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몽상 필름의 모든 촬영 서비스는 계약 시 협의된 일정에 따라 진행됩니다.
촬영 완료 후 결과물 제작 일정은 촬영 전에 상세히 안내해 드리며, 작업 진행 상황 또한 담당자를 통해 확인하실 수 있습니다.
몽상 필름은 고객님의 소중한 시간을 존중하여, 약속된 기한 내에 최상의 결과물을 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
취소 수수료
촬영일 기준 7일 전 취소 : 전액 환불
촬영일 기준 3-6일 전 취소 : 결제금액의 30% 차감
촬영일 기준 1-2일 전 취소 : 결제금액의 50% 차감
촬영 당일 취소 : 환불 불가
예약 변경 규정
촬영일 7일 전까지만 1회 무료 변경 가능
(이후 변경 불가)
천재지변, 악천후 등 불가항력적 사유 발생 시 무료 변경 가능
환불 처리
환불 신청 접수 후 3 영업일 이내 처리
카드결제 취소 : 카드사에 따라 3-7 영업일 소요
계좌이체 : 환불계좌 확인 후 3 영업일 이내 입금
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